HET HEFT UIT HANDEN over zelfmanagement in de zorg

Zelfmanagement nog niet vanzelfsprekend voor alle zorgverleners.

Dinsdag 19 oktober stond de patiënt centraal tijdens de conferentie “Het heft uit handen”. Dat het allemaal draait om de patiënt in de zorg is vanzelfsprekend, maar dat zelfmanagement andere vaardigheden van zorgverleners én patiënten vraagt, was voor velen nieuw.

Definitie
“Zelfmanagement is de verzameling van kennis, gedrag, activiteiten en hulpmiddelen, waarmee mensen met een chronische ziekte beter regie behouden op hun leven”. Volgens Rien van Hoeve, directeur 1ste Lijn Amsterdam, is de zorgverlener daarbij nodig om de patiënt beter te maken en te leren ziek zijn. Verwachte opbrengst: een betere kwaliteit van zorg, een betere kwaliteit van leven en preventie van aandoeningen.

Voors en tegens
Wie hierin niet gelooft, denkt dat het om verkapte bezuinigingen gaat. Of denkt dat zijn patiënt er niet aan toe is of niet toe in staat is. Of denkt dat hij er zelf niet adequaat voor is opgeleid. Wie er wel in gelooft doet er goed aan voorzichtig, doelgericht en samen met anderen aan te beginnen. Benodigd kapitaal: empathie en tijd. Dat kan uiteindelijk tot een langdurige relatie met de patiënt leiden.

Workshops
In de negen workshops kwamen verschillende aspecten van zelfmanagement aan bod. Per workshop leest u een korte impressie (klik op de titel).

• De zorgverlener als coach, kan dat?

• Begeleiding bij leefstijlverandering: bagage voor de zorgverlener 

• De migrant als klant

• Een uitdaging: samenwerken met de cliënt

• Online behandeling van depressie

• Een motiverende zorgverlener. Ervaar het zelf!

• E-health is E-hulp

•  Dementie de baas

• Gebiedsanalyse: zelfmanagement voor de zorgvelener

Patiënt Hans (m/v)
Bepakt met bagage uit de workshops bediscussieerden de deelnemers plenair het doen en laten van dokter Ans en patiënt Hans. Op socratische wijze werd geconcludeerd dat zelfmanagement wel wat vraagt van de patiënt/cliënt. Hij (m/v) moet zijn hulpvraag duidelijk formulieren, zijn wensen kenbaar maken en zelf verantwoordelijkheid nemen voor zijn gezondheid. Degenen die dat willen en kunnen, zijn er dolgelukkig mee. Maar de conclusie is ook dat zelfmanagement niet voor iedereen geschikt is en zelfs niet door iedere patiënt gewenst is.

Dokter Ans (m/v)
Ook voor de zorgverlener zijn er voorwaarden. Hij (m/v) moet doorvragen naar de hulpvraag, vooral maatwerk leveren om de cliënt op weg te helpen. Maar ook zijn eigen grenzen bewaken en doorgaan met leveren van kwalitatief goede zorg. Zelfmanagement vraagt investering in tijd en geld, vooral van zorgverleners. Maar als het lukt patiënten te motiveren het heft in eigen hand te nemen, dan levert dat op termijn winst op: Een betere kwaliteit van leven voor de cliënt, meer zorg op maat en kostenbesparing in de zorg. Volgens het overgrote deel van de zaal is het plafond van zelfmanagement nog niet bereikt.

Evaluatie
De digitale evaluatie is ingevuld door 58 deelnemers. Waarvoor onze dank.
Klik hier voor de uitslag.

Deze conferentie werd mede mogelijk gemaakt door: